よくある質問FAQ

入会

入会を検討していますが、見学はできますか?
はい。営業時間内であればいつでも見学できます。
無料体験(要予約)もご用意しておりますので、お気軽にご連絡ください。
入会手続きに必要なものは?
本人確認書類(運転免許証、保険証、パスポート、マイナンバーカード、住民基本台帳カード(写真付)のいずれか)とキャッシュカード*1、入会金、1ヶ月分の会費、スマホとなります。
本人確認書類記載の住所が現住所と異なります。どうしたらよいですか?
口座振替の手続きを行うにあたり、宛名が申込人本人で、6ヶ月以内に発行された公共料金領収証書(電気・ガス・水道・NHK)、国税・地方税の領収証書・納税証明書・社会保険料の領収書・住民票での現住所確認が必要となります。
未成年でも入会できますか?
入会できますが、申込用紙に保護者の署名と捺印をお願いいたします。ジュニア会員は小学生から入会できますが、16歳未満は保護者同伴でご利用ください。
法人契約はできますか?
はい。可能です。特に料金設定などはありませんので、一般会員と同じ金額です。複数人分を法人口座より引落や領収証の発行なども対応しております。

*1 キャッシュカードはご本人名義もしくは同性の配偶者名義に限ります。一部ご利用になれない金融機関・キャッシュカードがございます。届出印が必要となる金融機関もございます為、詳しくは店舗へお確かめ下さい。

サービス

スポーツジムなどの利用が初めてなのですが、使い方など教えてもらえますか?
はい。スタッフがマシンの使い方や施設利用についてお手伝いいたします。お客様の要望にあったトレーニングメニューなども教えますので、お気軽にお声かけください。
※スタッフに限りがございますので、即対応できない場合もございます。
タオルやウェアの貸し出しはありますか?
ありません。オリジナルタオルやウェアの販売はしておりますが、レンタルはありません。お客様がご持参ください。
ロッカールームにはどんなものが常備されていますか?
ロッカールームには鍵付きロッカー、洗面台、ドライヤー1つ、ティッシュ、脱衣所にはランドリーケース、シャワールームにはリンスインシャンプーとボディーソープがございます。
サプリメントやプロテインの販売はありますか?
ございます。FS-FITおすすめのプロテインやサプリメントをご用意しております。飲み方の指導も行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

支払い

月会費の支払い方法は?
銀行口座より毎月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に当月分の月会費を口座振替にて引落しさせていただきます。
月の途中で入会した場合は、会費は日割りになるのですか?
日割りにはなりません。1ヶ月分のお支払いになりますので、月頭に入会されるのをお勧めします
解約した場合、入会金や会費の返金はありますか?
ありません。会費も解約月の分はかかりますので、月頭に解約されても1ヶ月分の会費がかかります

利用マナー

施設利用について注意点はありますか?
機材を使う場合は、次の方のことも考えて最初の状態に戻し、使用部分は備え付けの除菌シートや除菌スプレーとタオルで拭いてください。

エクササイズ

当日予約なしでも受講できますか?
基本は予約制ですが、当日定員に空きがあれば可能です。
予約キャンセルはお金がかかりますか?
FS-FITの講師が開催するエクササイズはキャンセル料はいただいておりません。ただ、あまりに頻繁にキャンセルされますと、今後予約ができなる場合がございます。
外部講師の場合は、その講師の方針に沿って行います。
月謝制のエクササイズを休んだ場合は、別日に振替はできますか?
可能です。振替日をスタッフにお教えください。
エクササイズは体験や見学はできますか?
見学は営業時間内であれば可能です。お気軽にお問い合わせください。体験は基本ございません。ですが、有料で1回だけでも受講可能なので、ご予約していただき体験してください。